中國中車大連所營銷業(yè)務(wù)管理平臺案例
中車大連研究所營銷業(yè)務(wù)管理平臺
中車大連機(jī)車研究所有限公司（簡稱中車大連所）地處美麗的渤海之濱-大連，始建于1922年，新中國成立后經(jīng)過恢復(fù)重建發(fā)展成為以軌道交通裝備關(guān)鍵系統(tǒng)與部件的研發(fā)制造、試驗(yàn)檢測、科技信息和標(biāo)準(zhǔn)化等行業(yè)服務(wù)為主的高新技術(shù)企業(yè)。
合同管理，投標(biāo)管理，售后管理在大型制造企業(yè)運(yùn)作過程中起著重要的作用；大連鈺波科技為其量身定制開發(fā)了營銷業(yè)務(wù)管理平臺，為企業(yè)管理信息化和業(yè)務(wù)管理能力提升提供一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)打造企業(yè)核心競爭力。
1.合同管理系統(tǒng)介紹：合同數(shù)量大，周期長，合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系；合同管理系統(tǒng)上線，最大限度地實(shí)現(xiàn)了合同管理的權(quán)限和歸口要求。通過信息系統(tǒng)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)范、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)管理，有效促進(jìn)了合同管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.投標(biāo)管理系統(tǒng)介紹：投標(biāo)管理系統(tǒng)圍繞投標(biāo)業(yè)務(wù)，提供投標(biāo)項(xiàng)目、招標(biāo)公司、開標(biāo)時(shí)間、技術(shù)要求、合同條款，風(fēng)險(xiǎn)管理，部門審批等功能模塊，實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的進(jìn)展和審核狀態(tài)，以全面電子化管理的方式降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
3.售后服務(wù)臺賬系統(tǒng)介紹：售后服務(wù)是企業(yè)維護(hù)老客戶的重要步驟之一，完善的售后服務(wù)，才能和客戶建立持續(xù)的商務(wù)關(guān)系，同時(shí)也可以不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量；因此售后系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了售后理賠故障信息的規(guī)范化收集，實(shí)現(xiàn)售后故障的多維度分析，為售后整車質(zhì)量及零部件質(zhì)量可靠性改進(jìn)提供改進(jìn)來源及驗(yàn)證支撐。
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